全局搜索
全局搜索位于门户顶部,可在任务、CRM、聊天、动态、邮箱、文档、云盘、日历、自动化和已连接渠道中搜索你有权访问的对象。
搜索
- 点击门户顶部的搜索图标。
- 输入名称、文本或标识符的一部分,等待结果随输入更新。
- 在结果卡片中检查领域、对象类型、标题和短预览。
- 点击结果打开对象或相应上下文;结果超过八条时使用显示更多。
搜索受权限限制,只会返回当前账号可访问的对象。空结果不代表对象已被删除;请同时检查权限、拼写、 对象状态和索引是否已完成。
键盘与操作
↑/↓切换结果,Enter 打开选中项,Esc 关闭搜索。根据对象和权限,卡片可能提供打开、回复、标记已读、更改任务状态、 完成流程任务或静音等操作;没有显示按钮不代表对象不存在。操作后请在打开的对象中确认结果和当前状态。
索引更新
索引重建某个来源时,门户可能提示结果不完整或索引正在更新。不要把暂时的空结果当成没有数据,稍后重复查询。 邮箱结果可能依赖单独的邮件投影,等该投影可用后才会出现。
良好实践
- 从有区别的词或名称片段开始,再逐步缩小范围。
- 对有争议的结果打开卡片,核对上下文、负责人和日期。
- 查询中不要放入真实密钥、令牌或不必要的个人信息。
- 如果没有快速操作,按普通方式打开对象并检查自己的权限。