待处理决定
待处理决定（/decisions）显示需要员工关注的工作决定。这是员工门户区域，不属于客户外联网。每一行都会打开决定所对应的对象；队列不能替代对权益、运营流程或有效权限的检查。
在哪里找到
工作菜单中的名称是 待您决定。当已读取的结果中有行时，工作区上方会出现 等待您的决定 提示条，其中包含数量和“并非全部”的说明。在手机上提示条仍会显示；菜单项需要先展开顶部栏和菜单。
从提示条或菜单打开队列。首次读取时会显示加载状态；结果读完之前不会显示提示条，也不会声称没有待处理决定。
一行显示什么
目前队列只包含服务权益的手动调整。一行可能显示决定类型、权益名称、客户、期间、请求人和请求时间。姓名和日期使用所选语言；技术标识符不是用户内容。
打开权益会进入权益卡片。队列没有调整金额、理由或拟执行命令，因此不会显示 批准 或 拒绝 按钮。只有检查完整卡片和有效权限后，才能作出决定。
不完整的范围和空结果
服务器会明确说明覆盖范围不完整：其他类型的决定尚未进入此页面。无论有行还是空页面，说明都会显示。因此 这里为空并不表示没有人在等待您。
还有下一页时，列表下方会显示 显示更多 和已加载行数。按钮会追加下一页，不会替换已有行；没有下一页时，门户不会虚构总数。
验收请前往 运营 → 验收，它目前不属于此队列。
加载、错误和重试
读取期间会显示骨架屏。失败时会提示无法读取列表，并提供 重试。重试只重新读取列表，不批准、拒绝或修改决定。
如果错误持续，请检查会话、门户访问权限和关联卡片的权限，并把原因交给管理员。不要手动创建第二个操作。
权益不可用时
行可能已经出现，但关联权益无法读取。此时显示 未能读取该权益，并隐藏跳转按钮。这是访问或数据边界，不是权益已删除的证据。
不要复制技术性的 decisionRef，也不要从其他模块绕过限制。请让负责人检查客户上下文、服务访问权限和记录是否最新。
移动端和安全演示
窄屏会完整换行显示“不完整列表”说明，操作仍然可用。权益和客户名称可能在视觉上缩短，但不会替换为机器 ID。发布前检查语言、dir、日期格式，并确认没有金额、邮箱、令牌或真实客户数据。
演示使用合成权益、客户和请求人。每张截图都要说明它证明的状态：已读取行、不完整范围、空结果、可重试错误、不可用权益或移动端布局。