激活客户邀请
请从可信渠道打开企业发送的链接。链接包含一次性令牌,地址形如 /extranet/invite?token=...;不要公开或转发。如果页面要求选择语言,请在提交表单前切换。
激活步骤
- 从可信渠道打开链接。如果页面要求选择语言,请在提交表单前切换。
- 检查显示的姓名和登录名;如果姓名尚未填写,请补充名字和姓氏。
- 按页面要求设置新密码并提交表单。
- 激活成功后会进入客户门户。请将密码保存到密码管理器中,不要交给企业员工。
链接不会显示密码,也不会自动授予其他公司的访问权;权限由客户绑定和有效策略决定。
链接无法使用时
按下面的类别处理问题:
- 链接缺失或损坏。 请让企业员工重新发出邀请,不要猜测令牌。
- 链接已过期、撤销或已使用。 需要门户所有者发送新链接。
- 链接尚未激活、已被新链接替代或被客户上下文阻止。 请让所有者检查客户绑定并重新发出邀请;不要用其他账户绕过。
- 服务暂时不可用。 使用重试,不要连续多次提交表单。
- 密码未被接受。 按表单要求修改密码后再提交。
一个链接只属于一个客户。如果邀请不是发给您的姓名,或来自不可信渠道,请停止操作并通知门户所有者。
安全
不要制作包含令牌的截图,不要把链接粘贴到公共聊天或工单,也不要把它放进共享资料。激活后检查门户语言、时区、可访问的公司和区域;不应出现多余权限。