个人资料和个人设置
个人资料决定团队如何看到你，以及门户如何为你工作：姓名、联系方式、语言、时区、密码、头像、通知、界面背景，以及用于 Disk WebDAV 的独立密码。
保持资料准确。错误的语言、时区、联系方式或通知设置，会很快造成截止日期遗漏、错误分配和沟通混乱。
工作入口
从用户菜单或侧边导航打开 个人资料 (/profile)。可见模块取决于门户设置、浏览器能力和权限。
主要模块：
- 个人数据、职位、电话、出生日期和头像；
- 界面语言和时区；
- 账号密码；
- Disk WebDAV 应用密码；
- 桌面和移动端背景；
- 通知渠道和免打扰；
- 通知域：任务、CRM、聊天、邮件和文档。
首次登录
首次登录后，先检查姓名、职位、电话、语言、时区、临时密码，以及任务、CRM 和文档通知。如果资料显示的是其他人的数据，不要手动修改；请退出会话并联系管理员。
定期检查个人资料
不要只在首次登录时检查个人资料。员工更换部门、角色、国家、设备、浏览器或工作时间后，请重新检查：
- 姓名、职位和联系方式对团队清晰；
- 语言和时区符合当前工作；
- 对你负责结果的流程，通知保持开启；
- 如果设备或访问可能泄露，已重新生成 WebDAV 密码；
- 头像和背景不包含文档、客户、二维码、地址或个人数据。
如果某个设置会影响期限、验收、客户或安全，请在修改后立即验证，不要等到当天结束。
个人数据和头像
姓名、职位、电话和头像帮助同事快速识别负责人。个人资料只负责个人信息；部门、角色、管理员权限和工作空间访问通常由管理员在员工、部门、工作组和访问策略中维护。
个人资料中可以填写 出生日期。据此，在员工通讯录里，仅在生日当天、且不显示年份，头像旁会出现一个祝福徽章。这属于个人数据：只有当你愿意让同事看到这个徽章时，才填写日期。是否在通讯录里显示生日徽章，由每位员工自行为自己开启或关闭——这是个人的查看设置，而非全公司的统一策略。如果日期填写有误，门户会用易懂的提示告知你。
头像应保持中性，不包含文档、工牌、二维码、电话号码、私人地址或客户材料。
界面语言
个人资料语言决定特定用户的门户界面。如果选择门户选项，用户将继承公司的共享语言。如果选择个人语言，则在该语言区域可用时，门户以该语言显示界面。
当员工使用的语言与公司主语言不同时，使用个人语言。更改语言后，请刷新页面并检查菜单、任务、CRM 和通知是否按预期显示。
如果界面的一部分仍为其他语言，请记录路由和屏幕。此类问题必须在产品中修复，而不是在文档或截图中绕过。
时区
时区会影响任务截止日期、日历、提醒、事件历史、SLA 和消息时间。请在首次登录后立即检查，尤其是当团队跨多个国家/地区工作时。
如果任务截止日期看起来发生了偏移，请先检查个人资料中的时区，然后检查日历和浏览器设置。不要仅为补偿错误的时区而更改任务截止日期。
账号密码
只通过个人资料修改密码，不要通过文件、聊天或任务发送密码。如果需要当前密码，请先输入当前密码。其他员工的访问应通过用户管理创建或恢复。
安全与 2FA
个人资料包含多因素安全模块：启用时需要当前密码、TOTP 身份验证器，并保存恢复码。2FA 指南说明了可信设备、停用和重置流程。截图中绝不要显示二维码或恢复码。
WebDAV 密码
Disk WebDAV 使用独立的应用密码。主账号密码不能用于 WebDAV。应用密码只在签发或重新生成时显示，请立即保存到密码管理器。
当需要把 Disk 空间挂载为 Finder、Windows Explorer 或文件客户端中的网络盘时使用 WebDAV。连接前请确认使用的是正确的 Disk 空间，并了解其访问限制。如果密码可能泄露，请重新生成。不要发布显示 WebDAV 登录名、邮箱或生成密码的截图。
通知
个人资料中可以设置弹出通知、浏览器 push、声音、标签页计数、免打扰，以及免打扰期间的重要通知。
只有在系统邮件配置已设置并启用、且邮件传输可用时，才会显示 邮件 开关。如果通道不可用，个人资料会显示原因并保持开关禁用；这不是个人设置保存失败。
通知域包括：
- 任务 - 分配、评论、反应、清单和任务变更。
- CRM - 分配、客户消息、提及、评论、阶段和字段。
- 聊天 - 消息、提及、来电和未接来电。
- 邮件 - 新邮件。
- 文档 - 变更、签署、入站交换和签署状态。
不要无故关闭所有通知。任务、客户和文档的关键事件应保持可见。
浏览器 push 权限
Push 取决于两个层级：个人资料设置和浏览器权限。如果浏览器阻止 push，个人资料无法投递。请按顺序检查：(1) 个人资料中的权限状态；(2) 在浏览器中允许工作域名的通知；(3) 在个人资料中启用 push 和所需通知域；(4) 检查免打扰；(5) 刷新页面，并用安全的测试事件确认是否送达。
界面背景
背景是个人视觉设置。桌面和移动端可以使用不同图片。请选择平静的图片，不要影响阅读任务、CRM、文档或消息。
不要上传包含私人数据、客户文档、聊天截图、技术地址、二维码或内部图表的背景。
界面表面效果
个人资料可以为当前浏览器选择表面效果：自动跟随系统或设备偏好，玻璃保持透明和模糊效果，纯色/性能关闭两者。设备或系统需要时，自动模式可能切换为简化外观。此设置只影响外观，不会改变任务、CRM 或文档数据；界面卡顿时请选择纯色/性能。
排查
| 问题 | 检查 |
|---|---|
| 界面语言不对 | 个人资料语言、门户语言、刷新页面、该屏幕是否已本地化。 |
| 截止日期偏移 | 个人资料时区、日历、浏览器或设备时区。 |
| Push 未收到 | 浏览器权限、push 设置、通知域、免打扰。 |
| 密码修改失败 | 当前密码、新密码规则、账号状态。 |
| WebDAV 无法连接 | 应用密码、正确登录名、空间访问、重新生成密码。 |
| 背景影响阅读 | 关闭背景或上传更平静的桌面/移动端图片。 |
截图安全
个人资料文档只能使用演示账号：中性姓名、职位和头像，测试邮箱和电话，隐藏密码，安全 WebDAV 状态且不显示生成密码，中性背景，本地化界面，以及不包含真实客户、文档、邮件或人员的通知。
不要发布包含真实邮箱、电话、登录名、WebDAV 密码、私人链接、真实文件、技术文字或混合语言的截图。
良好实践
- 首次登录后检查语言和时区。
- 保持姓名、职位和联系方式清晰。
- 保留与截止日期和客户相关的通知。
- 更换设备后重新检查浏览器 push 权限。
- 对 WebDAV 密码有疑虑时立即重新生成。
- 重要设置变更后刷新页面。
相关场景