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磁盘和文件

LadVen OS 的磁盘用于保存与任务、CRM、文档、项目和团队流程相关的工作文件。它避免重要附件只留在聊天里,也保留文件归属和使用场景。

把磁盘当作受控存储使用:空间、文件夹、文件、工作对象关联、清晰权限和受控外部分享。

空间

概念示意: 空间 — 不是界面截图,也不是证据.

磁盘 页面显示空间。空间可以是个人、共享、项目空间,也可以关联到任务、客户、销售机会或其他工作记录。

主要路径:

  • /disk - 空间列表和投影视图;
  • 打开空间 - 一个空间的内容;
  • 打开文件夹 - 空间内的某个文件夹;
  • 已签发链接的外部接收人页面。

创建空间前,先明确文件归谁负责、谁维护秩序、属于哪个流程或客户、是否允许外部分享,以及需要保存多久。

不要只是因为多人需要一个文件就创建共享空间。如果文件属于任务或 CRM 记录,更适合保留在该上下文中。

使用所有者、类型、上下文和归档状态筛选空间。如果只能查看他人的空间而没有写入权限,请把它当作只读空间。 对于已登录用户,所有者筛选默认从我的空间和条目开始。查找共享或他人的上下文时切换到全部其他;切换筛选器后结果为空不代表空间已删除。所选值会保存在 URL 的 owner 参数中。

投影和上下文文件

概念示意: 投影和上下文文件 — 不是界面截图,也不是证据.

投影视图显示已经连接到任务、聊天、CRM、文档或共享访问的文件和文档。它适合查找任务文件、聊天文件、CRM 文件、交易文档、共享项目以及已经有物理位置的文件。

不要习惯性把所有上下文文件搬进共享空间。先判断是否真的需要物理文件夹,还是任务、CRM、文档或聊天中的关联已经足够。

文件夹和文件

概念示意: 文件夹和文件 — 不是界面截图,也不是证据.

打开空间,用文件夹组织工作结构:合同、客户材料、源文件、结果、验收材料和审批内容。名称应能说明内容,而不是要求同事阅读整段沟通。

把文件上传到当前文件夹。如果根目录不能上传,先创建或打开文件夹。上传后确认文件在正确位置,并且需要的人可以看到。

在空间内可以创建文件夹和子文件夹,通过按钮或拖放上传文件,添加已有文件或文档,切换网格/列表,在当前文件夹搜索,重命名放置项,复制或移动放置项,下载单个文件或所选文件的 ZIP,并用选择模式执行归档、恢复、移入回收站或删除。

批量操作前先核对选择。如果文件夹、文档和文件同时被选中,确认该操作对每种对象都安全。

如果上传、下载或刷新后显示的是技术性文字而非清晰说明,请不要把它当作文件状态,也不要复制到工单、培训材料或截图中。可以刷新页面或仅重试一次操作;若该文字仍然出现,请向门户负责人说明路径和时间,但不要转发错误文字本身。

与工作的关联

概念示意: 与工作的关联 — 不是界面截图,也不是证据.

文件应靠近它支持的工作。如果它证明任务完成,请附加到任务或在评论中链接。如果它属于客户、销售机会或请求,请保存在 CRM 上下文中。

好的文件结构能说明文件属于哪个客户、任务或项目,哪个版本是当前版本,谁需要检查,以及是否可以向公司外部展示。

LadVen OS 文档可以作为工作项放入文件夹。它仍保留自己的生命周期、状态、签署、发布和审批上下文。如果放置文档本身已经足够,不要为了放入磁盘而把文档下载成普通文件。

公开链接

概念示意: 公开链接 — 不是界面截图,也不是证据.

当文件或文件夹需要安全发送给外部接收人时,使用公开链接。创建前检查过期时间、访问模式、密码、下载次数限制和撤销方式。

涉及客户、财务、合同或个人数据时,请使用密码和过期时间。不再需要访问时撤销链接。

对文件夹链接要有意识地选择模式:

  • 固定副本(snapshot) - 接收人看到签发链接时的内容;
  • 实时文件夹(live) - 链接有效期间接收人看到当前文件夹内容。

不确定时使用固定副本。只有团队明确维护给外部接收人的共享文件夹时,才使用实时链接。

创建链接后立即保存接收人 URL 和生成的密码。原始 token 和密码不应出现在公开聊天、任务卡片或文档截图中。只允许下载一次时启用一次性模式。

公开接收人页面显示标题、目标类型、过期时间、项目数或大小,并在需要时要求输入密码。已撤销、过期或被阻止的链接应显示清楚状态,而不是文件。

WebDAV 和连接

概念示意: WebDAV 和连接 — 不是界面截图,也不是证据.

每个空间都有连接信息:Web 应用地址、WebDAV 地址、空间路径、登录名和应用密码状态。WebDAV 适合需要通过 Finder、Windows Explorer 或移动文件客户端工作的员工。

WebDAV 只能使用专用应用密码。主账号密码和门户会话不能用于网络磁盘。新应用密码只显示一次:请保存到密码管理器,并在疑似泄露时重新生成。

定期检查磁盘

概念示意: 定期检查磁盘 — 不是界面截图,也不是证据.

指定负责人定期检查空间、活跃公开链接、WebDAV 访问和最终文件位置。项目结束、客户移交、员工离职、承包方更换或发布新文档包后,尤其需要执行这项检查。

检查时:

  • 关闭用途或有效期已经结束的公开链接;
  • 确认 live 文件夹不会把新的内部文件展示给外部接收人;
  • 将最终材料从个人文件夹移到任务、CRM 记录、文档或项目中;
  • 当名称已经不能说明用途时,重命名文件夹和文件;
  • 当设备、承包方或访问不应继续可用时,重新生成 WebDAV 密码;
  • 只有在检查关联任务、文档和 CRM 记录后,才删除或归档草稿。

不要把公开链接当作访问权限的长期替代品。如果某人需要长期处理文件,请授予正确的内部或外联网访问权限,并只把公开链接用于临时交付结果。

安全的放置生命周期

概念示意: 安全的放置生命周期 — 不是界面截图,也不是证据.

移入回收站要求先归档活动文件夹或文件。安全顺序是归档 → 回收站 → 检查保留期限和关联 → 永久删除;恢复可还原归档项目。批量操作前先检查选择范围。

上传的 SVG/HTML 请使用下载而不是 inline 查看,否则内容可能在已认证会话中执行。

归档和删除

概念示意: 归档和删除 — 不是界面截图,也不是证据.

不再活跃但需要保留历史的空间应归档。删除前确认文件不再被任务、CRM 记录、文档、客户或外部接收人需要。

空间、文件夹和放置条目可能显示两个相互独立的信号:法务保留保留至后跟日期。前者表示正在执行合规保留,后者表示保留期限。归档、移入回收站或永久删除前,请先检查这两个信号。按钮可能在服务器检查请求前仍可用;如果操作被拒绝,请保留条目、刷新页面,并联系合规负责人或管理员。

区分归档、回收站和立即删除。归档保留历史;回收站留出检查时间;立即删除只适合空文件夹、错误放置项或安全草稿。

删除前检查活跃公开链接、任务、文档和 CRM 记录。如链接仍有效,先撤销链接。

演示和培训不泄露数据

概念示意: 演示和培训不泄露数据 — 不是界面截图,也不是证据.

当您向同事展示磁盘、录制培训材料或为团队编写操作指南时,请使用测试空间和测试文件夹。屏幕上不应出现客户文档、私有 URL、WebDAV 密码、邮箱地址和电话号码。

处理公开链接时要格外小心:画面或录像中出现真实链接 token,就等于让所有看到材料的人都能打开该文件。演示时请为测试文件单独创建链接,并在展示结束后撤销它。

良好实践

概念示意: 良好实践 — 不是界面截图,也不是证据.

  • 将最终文件放在做出决定的任务、CRM 记录或文档旁边。
  • 不要用个人空间保存团队成果。
  • 不要对外发布带隐藏表格、草稿评论、私密信息或多余页面的文件。
  • 按流程或客户命名文件夹。
  • 像检查访问权限一样定期检查活跃公开链接。
  • WebDAV 应用密码要单独保存;离职、设备丢失或疑似泄露后重新生成。

相关场景

概念示意: 相关场景 — 不是界面截图,也不是证据.